V tem razdelku boste našli informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo in na kakšen način, kaj je obdelava osebnih podatkov ter kako dolgo bomo hranili vaše osebne podatke.

2.1. Katere osebne podatke zbiramo?

Osebni podatek je katerakoli informacija v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom. Določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja kot je ime, identifikacijska številka, podatek o lokaciji, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika. Osebni podatki med drugim vključujejo vaše osebno ime, naslov, spol, datum rojstva in/ali starost, elektronski naslov, telefonsko številko ipd.

O vas zbiramo podatke, navedene v nadaljevanju, vključno s podatki, ki vas neposredno ali posredno določajo, če se boste tovrstne podatke odločili deliti z nami, in sicer iz naslednjih razlogov:

• (a) vaše osebno ime: ta podatek potrebujemo za vašo identifikacijo in zato, da lahko izpolnimo naše obveznosti na podlagi Pogodbe, sklenjene z vami.
• (b) vaš poštni naslov: ta podatek potrebujemo zato, da lahko izpolnimo naše obveznosti na podlagi Pogodbe, sklenjene z vami, in za dostavo naših produktov.
• (c) vaš elektronski naslov: ta podatek potrebujemo zato, da vas lahko kontaktiramo in vam ponudimo najboljšo možno storitev. Če nam pošljete elektronsko sporočilo, bomo zbrali in shranili tudi datum, čas ter vsebino izmenjane elektronske korespondence.
• (d) vašo telefonsko številko: ta podatek potrebujemo zato, da vas lahko kontaktiramo in vam ponudimo najboljšo možno storitev. Če nas pokličete, bomo zbrali in shranili tudi datum in čas klica, telefonsko številko, s katere smo prejeli klic, ter posnetek klica.
• (e) vašo starost: ta podatek potrebujemo za zagotovitev, da so vse naše stranke odrasle osebe, saj skladno s Splošnimi pogoji naših produktov ne prodajamo mladoletnim. Ko boste oddali vaše naročilo, vas bomo vprašali za potrditev, da ste stari vsaj 18 let. Podatka o točni starosti in/ali rojstnem datumu ne zbiramo.
• (f) katerekoli druge informacije, ki nam jih sami posredujete: tovrstne osebne podatke lahko uporabimo za marketinške namene, pri čemer ti podatki niso pogoj za sklenitev kakršnegakoli dogovora z nami.

Če nam zgoraj navedenih osebnih podatkov ne boste posredovali, ne bomo mogli skleniti Pogodbe z vami in vam dostaviti naših produktov.

Pri plačilu, zlasti pri plačilu z elektronskimi načini plačila, nam lahko posredujete informacije o plačilu, kot so podatki o plačilni kartici, številko bančnega računa oziroma druge podatke o plačilu. Če boste kupnino za produkte plačali s spletnim plačilom in uporabo plačilne kartice, kjer so tovrstna plačila mogoča, vas obveščamo, da storitev plačila s plačilno kartico omogočamo z uporabo storitev, ki nam jih nudijo tretje osebe v skladu s standardi, ki veljajo za plačila po spletu, in da podatkov o vaši plačilni kartici mi ne shranjujemo. Če boste kupnino za produkte plačali s plačilnim nalogom ali drugim načinom plačila, ki ni plačilo s plačilno kartico, bomo shranili podatke o vašem bančnem računu, če nam bodo posredovani, skladno z veljavnimi računovodskimi standardi in predpisi. Prav tako bomo zbrali, shranili in obdelovali podatke o kupljenih produktih (datum naročila, datum dostave, skupna vrednost, način plačila), kakor tudi podatke glede vašega plačila za naše produkte (datum in številka računa, podatki o vaših obveznostih) ter podatke o reševanju vaših reklamacij.

Vljudno prosimo osebe, mlajše od 18 let, da nam svojih osebnih podatkov ne posredujejo. Če bomo ugotovili, da smo zbrali podatke osebe, ki je mlajša od 18 let, bomo nemudoma ukrenili vse, kar bo v naši moči, da bomo tovrstne podatke izbrisali.

2.2. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Za zbiranje, uporabo, posredovanje in drugačno obdelavo osebnih podatkov za namene, ki so opisani v tej Politiki zasebnosti, se zanašamo na več različnih pravnih podlag, in sicer:

• (a) kolikor je potrebno za dostavo produkta skladno s Pogodbo, sklenjeno na podlagi Splošnih pogojev, in za izpolnitev naših obveznosti na podlagi Splošnih pogojev (kot primer: naših produktov vam ne moremo dostaviti, če ne poznamo vašega osebnega imena in naslova);
• (b) na podlagi vašega soglasja k obdelavi (vaše soglasje lahko kadarkoli prekličete);
• (c) kolikor je to potrebno za zagotovitev skladnosti s pravnimi obveznostmi, sodnimi odločbami, ali za izvršitev oziroma obrambo pred pravnimi zahtevki;
• (d) na podlagi vaše javne objave vaših podatkov;
• (e) če je to v javnem interesu; oziroma
• (f) če je obdelava nujna zaradi naših zakonitih interesov.

Z oddajo naročila skladno s Splošnimi pogoji se izrecno strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je določeno v tej Politiki zasebnosti.

2.3. Namen uporabe

Načelo minimalizma pri zbiranju osebnih podatkov jemljemo zelo resno, zato bomo zbrali in obdelovali vaše osebne podatke le tedaj, ko bo to potrebno. Če boste našo spletno stran le obiskali in ne boste oddali nobenih naročil (skladno s Splošnimi pogoji), vam vaše identitete ne bo treba razkriti. Ob obisku naše Spletne strani bodo naši strežniki zabeležili le vaš IP naslov, datum, čas in obiskane strani – s temi podatki vaše identitete ne moremo določiti. Kljub temu in odvisno od nastavitev vašega brskalnika, pa se na vaš računalnik, tablico ali drugo napravo, s katero ste obiskali našo spletno stran, lahko namestijo nekateri piškotki. Za seznanitev z našo politiko piškotkov si oglejte razdelek Piškotki te Politike zasebnosti.

Osebne podatke, ki smo jih zbrali od vas, bomo lahko uporabili za naslednje namene:

• (a) za izpolnitev naših obveznosti na podlagi Pogodbe, za morebitne spremembe te Pogodbe in za dostavo naših produktov,
• (b) za analizo, razvoj in izboljšave naših storitev (za izpolnitev tega namena bomo morda uporabili tretje ponudnike, ki nam bodo pomagali analizirati uporabo naših produktov in načine njihovega nakupa, uporabo in obiske naše spletne strani, vse z namenom izboljšati vašo uporabniško izkušnjo ter vam zagotoviti najboljšo možno storitev),
• (c) za oglaševanje in ponudbo naših produktov oziroma storitev ter produktov oziroma storitev tretjih oseb, za obveščanje o naših marketinških akcijah in o takšnih akcijah tretjih oseb, za izvršitev oziroma sprejem plačil, zagotovitev podpore, povezane s produkti, izpolnitev oziroma izvršitev naših Splošnih pogojev in Pogodbe ter za komunikacijo z vami po elektronski pošti in/ali po telefonu.

Za izpolnitev zgornjih namenom bomo morda vaše osebne podatke delili s tretjimi osebami, kot je določeno v nadaljevanju.

Z vašim dovoljenjem bomo vaše osebne podatke uporabili tudi za marketinške namene. Če nam boste dali soglasje, bomo, dokler bo takšno soglasje veljavno (in ne glede na morebitno prenehanje veljavnosti Pogodbe), zbirali, shranjevali in obdelovali vaše osebne podatke (ime, priimek, poštni in/ali elektronski naslov, starost ter katerekoli druge podatke, ki nam jih boste posredovali) za občasno pošiljanje sporočil, bodisi po pošti bodisi po elektronski pošti, ali občasne klice, s katerimi vas bomo obveščali o naših produktih, storitvah ali marketinških aktivnostih oziroma o produktih, storitvah ali marketinških aktivnostih naših partnerjev. Vaše soglasje lahko kadarkoli prekličete – če želite izvedeti več, kako prekličete vaše soglasje, si oglejte razdelek Vaše pravice te Politike zasebnosti.

2.4. Posredovanje osebnih podatkov drugim (pogodbena obdelava)

Vaše osebne podatke bomo morda posredovali tretjim osebam, ki nam nudijo svoje storitve, kot npr. podpora pri storitvah in njihovo izboljševanje, promocija produktov, obdelava plačil ali izpolnjevanje naročil. Ti ponudniki storitev bodo imeli dostop le do tistih podatkov, ki bodo nujno potrebni za izpolnitev njihovih omejenih storitev v našem imenu, hkrati pa morajo tudi ti ponudniki varovati in zavarovati vaše podatke. Prav tako bomo občasno s pomočjo izvajalcev storitev v našem imenu zbirali informacije o vaši uporabi produktov, na podlagi tako zbranih informacij pa vam bomo nadalje promovirali naše produkte ali nudili informacije, ki bi vas lahko zanimale.

Vaše informacije lahko posredujemo povezanim osebam pod skupno kontrolo, ki so dolžne spoštovati pravila, določena s to Politiko zasebnosti, v zvezi z vašimi podatki. Prav tako lahko vaše podatke posredujemo tretjim v primeru poslovne združitve, izdaje vrednostnih papirjev, stečaja ali drugega postopka prestrukturiranja, prenehanja ali v primeru druge podobne transakcije, vendar le v povezavi s takšno transakcijo.

Nadalje, vaše podatke lahko ohranimo in posredujemo tretjim osebam, vključno z organi pregona, javnimi ali vladnimi organi ali zasebnimi subjekti, s katerimi smo udeleženi v pravnem postopku, bodisi v ali izven države vašega prebivališča, če presodimo, da je tovrstno razkritje vaših osebnih podatkov razumno potrebno za zagotovitev skladnosti z zakonom, kar vključuje tudi primere, ko bi morali odgovoriti na sodne odredbe, vabila, pozive ali na katerokoli drugo odločbo, izdano v pravnem oziroma regulatornem postopku. Prav tako smemo zadržati, ohraniti ali razkriti vaše podatke, če bomo presodili, da je razkritje razumno potrebno ali primerno za preprečitev smrti ali resne telesne poškodbe katerekoli osebe, za rešitev vprašanj, povezanih z nacionalno varnostjo ali vprašanj javnega pomena, za preprečitev ali zaznavo kršitev naših Splošnih pogojev, ali prevar, ali za zaščito naše dejavnosti ali premoženja oziroma drugih pravic, vključno z razkritjem podatkov našim pravnim zastopnikom, pooblaščencem in drugim svetovalcem ali tretjim osebam v zvezi s potencialnim ali že tekočim postopkom.

Vaših osebnih podatkov ne bomo prenesli katerikoli osebi, subjektu ali mednarodni organizaciji, ki nima državljanstva oziroma ni ustanovljena po pravu katerekoli države članice Evropske unije, ali katere ne zavezujejo pravila o varovanju osebnih podatkov, vzpostavljena po pravu Evropske unije.

2.5. Čas hrambe

Vaše osebne podatke (ime, priimek, naslov, elektronski naslov, telefonsko številko in starost) bomo hranili ves čas trajanja Pogodbe skladno s Splošnimi pogoji.

Če bi bilo to razumno potrebno ali nujno za izpolnitev naših pravnih ali regulatornih obveznosti, za rešitev sporov, preprečitev prevar ali zlorab, ali za zagotovitev izpolnitve Splošnih pogojev, bomo vaše osebne podatke, ki jih bomo potrebovali, hranili tudi potem, ko bo Pogodba prenehala veljati oziroma bo odpovedana, oziroma vam naših storitev ne bomo več nudili. Takšni primeri so zlasti hramba vaših podatkov o plačilih, ki smo jih skladno z računovodskimi predpisi, standardi in pravili, ki nas zavezujejo, dolžni hraniti določeno obdobje.

Vaš IP naslov, datum, čas in obiskane strani bomo hranili tako dolgo, kot to od nas zahtevajo veljavni predpisi.